Question 1

МОЖНО ЛИ ЗАБРОНИРОВАТЬ ЗАРАНЕЕ?

Answer

Да можно, если знаете дату мероприятия (хоть за 3 месяца вперед). Предоплата за бронь — 30% от стоимости заказа.

Question 2

ЕСЛИ Я ОТКАЖУСЬ ОТ БРОНИ?

Answer

Если вы откажетесь от услуги проката менее чем за 10 дней до назначенной даты, предоплата не возвращается.

Question 3

ЧТО ТАКОЕ ЗАЛОГ? КАКОЙ РАЗМЕР ЗАЛОГА?

Answer

Залог — это денежная сумма, которая гарантирует возврат костюма. Залог зависит от стоимости проката и, как правило, в 2-3 раза выше стоимости услуги.

Question 4

ЧТО БУДЕТ, ЕСЛИ Я НЕ ВЕРНУ КОСТЮМ ВОВРЕМЯ?

Answer

Срок проката составляет 48 часов, после просрочки (если не предупредили заранее) начисляется дополнительный прокат.

Question 5

ЧТО БУДЕТ ЕСЛИ, Я НЕ ВЕРНУ КОСТЮМ СОВСЕМ?

Answer

В таком случае залог не возвращается.

Question 6

ЧТО БУДЕТ, ЕСЛИ Я ИСПОРТИЛ КОСТЮМ?

Answer

Оцениваем размер повреждений и с залога вычитаем стоимость ремонта.

Question 7

ЧТО МОЖНО ОСТАВИТЬ В ЗАЛОГ, КРОМЕ ДЕНЕГ?

Answer

В качестве залога принимаются только денежные средства.

Question 8

СПОСОБЫ ОПЛАТЫ ПРОКАТА И ЗАЛОГА?

Answer

Оплата за прокат производится наличными, через терминал (эквайринг) или переводом на карту или расчётный счёт. Залог принимается наличными, переводом на карту, либо гарантийным письмом (для организаций).

Question 9

ВОЗМОЖНО ЛИ ЗАБРАТЬ-СДАТЬ КОСТЮМ БЕЗ ЛИЧНОГО ПРИСУТСТВИЯ?

Answer

Да возможно. В таком случае оплата/возврат залога будет осуществляться денежным переводом на карту. Отправка — на такси за счёт клиента.